Carrello della spesa
1. AMBITO DI APPLICAZIONE DEL CONTRATTO
Le presenti Condizioni Generali si applicano alla vendita di tutti i prodotti deini.com attraverso il proprio sito web a consumatori, utenti o qualsiasi altro utente finale.
L'utilizzo da parte del cliente dei servizi del negozio deini.com presuppone, in ogni caso, l'adesione alle Condizioni Generali di Contratto nella versione pubblicata da deini.com al momento dell'ordine di acquisto. Si consiglia pertanto al cliente di leggere le Condizioni Generali di Contratto prima di procedere alla finalizzazione dell'acquisto. Una volta selezionati i prodotti da acquistare e scelto il mezzo di pagamento, si accettano automaticamente i termini e le condizioni del contratto.
La presentazione dei prodotti sullo schermo non costituisce di per sé un'offerta di vendita in quanto tale dal punto di vista contrattuale, ma è solo una vetrina dei prodotti disponibili su deini.com.
2. PREZZO, MODALITÀ DI PAGAMENTO, CONSEGNA E RESTITUZIONE DELLA MERCE
I. Prezzo
I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito web alla data dell'ordine.
I prezzi indicati per ciascun prodotto sono comprensivi di tutte le imposte applicabili. L'importo delle spese di spedizione viene suddiviso nel subtotale prima della finalizzazione dell'ordine.
In caso di richiesta di un articolo non disponibile in quel momento, deini.com stabilirà come prezzo finale il prezzo pubblicato al momento dell'acquisto, anche se il prezzo di quel prodotto varia successivamente.
deini.com si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, le modifiche che riterrà opportune e potrà aggiornare, anche quotidianamente, prodotti e prezzi in base all'evoluzione del settore di appartenenza.
II. Pagamenti
Gli acquisti sono pagabili al termine dell'ordine, con carta di credito o di debito, o entro 5 giorni lavorativi, a seconda dell'opzione di pagamento selezionata. Non offriamo il pagamento in contanti alla consegna.
Gli acquisti saranno pagati con il mezzo selezionato dal cliente in base alle opzioni offerte.
In qualsiasi momento, prima di confermare definitivamente l'acquisto, il cliente può tornare indietro alla pagina e l'ordine non sarà effettivo. Se l'acquisto è già stato confermato (si è ricevuta un'e-mail con il dettaglio dei prodotti acquistati), ed entro un periodo massimo di 24 ore, il cliente deve contattare deini.com (Servizio Clienti) e fornire le seguenti informazioni per annullare l'ordine:
- Nome della persona che ha effettuato l'ordine
- Data dell'ordine
- Numero di identificazione del cliente
- Numero d'ordine
Senza queste informazioni non sarà possibile annullare l'ordine.
L'ordine verrà annullato entro 24 ore dal ricevimento del fax, senza alcun addebito. Se l'ordine è già stato pagato con carta di credito, l'importo versato sarà accreditato sulla stessa carta utilizzata per l'acquisto entro 30 giorni dalla cancellazione.
III. Consegna
La consegna verrà effettuata all'indirizzo indicato dal cliente, che può essere diverso dalla sua residenza abituale, e può anche essere inviata al suo luogo di lavoro o anche a una terza persona a cui desidera fare un regalo. In tutti i casi, sarà necessaria l'identificazione dell'acquirente o della persona a cui è destinato il prodotto tramite un documento ufficiale che lo identifichi (carta d'identità, passaporto, carta di soggiorno, patente di guida) e la firma del destinatario.
I tempi di consegna del prodotto indicati sul sito sono puramente indicativi. Tuttavia, deini.com si impegna a rispettare tale termine e non sarà responsabile in caso di superamento del termine inizialmente previsto di 15 giorni lavorativi. Nel caso in cui uno degli articoli ordinati non sia disponibile, deini.com elaborerà l'ordine nel più breve tempo possibile e sarà inviato nei termini e nelle condizioni stabilite in Condizioni di spedizione, scadenze e resi. Nel caso in cui gli articoli ordinati siano definitivamente esauriti per motivi indipendenti dalla nostra volontà, il cliente potrà sostituire gli articoli con altri di valore simile, senza dover sostenere costi aggiuntivi. Allo stesso modo, deini.com è responsabile della descrizione dei prodotti sul sito web, salvo errori tipografici.
Per gli ordini di più articoli, in cui uno (o più) dei prodotti non è disponibile in magazzino, possono essere effettuati due tipi di spedizione, se l'azienda lo ritiene opportuno. Verrà effettuata un'unica spedizione quando tutti i prodotti sono disponibili; oppure una, due o più spedizioni, con gli articoli disponibili. In quest'ultimo caso, il cliente pagherà solo i costi della prima spedizione, essendo a carico di deini.com i costi delle spedizioni successive.
Nel caso in cui una spedizione non venga ritirata da un cliente, e le cause siano imputabili a questo, è possibile effettuare tutte le spedizioni necessarie, (al ricevimento della prima spedizione restituita, o della conferma da parte del servizio postale che è stata persa o non consegnata), e i costi generati da queste spedizioni devono essere pagati dal cliente, dopo il pagamento nel nostro negozio.
IV. Restituzione
Dato che i prodotti offerti nel nostro negozio sono per uso intimo o suscettibili di essere copiati, non sarà possibile restituire nessuno dei prodotti acquistati.
Accetteremo solo resi di prodotti difettosi entro 30 (trenta) giorni lavorativi dal ricevimento, che saranno sostituiti con altri dello stesso tipo, senza alcun costo aggiuntivo per il cliente. In questo caso, i prodotti dovranno essere inviati tramite raccomandata e le spese di spedizione sostenute per la restituzione saranno a carico del cliente (non si accettano scambi di articoli difettosi dovuti al cliente).
Il cliente dovrà inviare i prodotti difettosi tramite raccomandata e, una volta ricevuti e verificato che i difetti sono imputabili alla nostra azienda, verranno sostituiti con altri in perfetto stato. Nel caso in cui i prodotti difettosi non siano disponibili in magazzino al momento della restituzione, è possibile scegliere altri articoli di prezzo simile per la sostituzione, oppure attendere la restituzione degli stessi.
V. Condizioni per gli ordini su richiesta
Prodotti non disponibili nel nostro catalogo online e ordinati su richiesta.
Gli ordini di articoli "su ordinazione" non possono essere annullati una volta confermati con l'accettazione delle condizioni di vendita tramite un messaggio di posta elettronica dall'account del cliente. Questi ordini saranno pagati per intero prima dell'inoltro dell'ordine ai nostri fornitori e, a causa delle particolari caratteristiche dei prodotti ordinati, potranno essere consegnati in più spedizioni parziali, fino al completamento dell'intero acquisto. Se la consegna avviene in questo modo, le spese di trasporto saranno addebitate una sola volta e per una sola spedizione, poiché il resto, indipendentemente dalla quantità, sarà a carico dell'azienda.
3. POLITICA SULLA PRIVACY
I. Navigazione anonima attraverso le pagine web.
Deini.com ottiene e conserva solo le seguenti informazioni sui visitatori del nostro sito web:
a) La data e l'ora di accesso al nostro sito web.
b) Il numero di visitatori giornalieri di ciascuna sezione.
Le informazioni ottenute sono completamente anonime, e in nessun caso possono essere associate a un utente specifico e identificato.
II. Navigazione con i cookie.
Non utilizziamo cookie sul nostro sito web, tranne che nella possibilità di riconoscimento di un utente, che di sua spontanea volontà decide di attivare o disattivare tali cookie al momento dell'accesso al proprio account.
III. Trattamento dei dati personali.
In conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati, deini.com si impegna ad adempiere all'obbligo di segretezza dei dati personali e al dovere di trattarli con riservatezza, e ad adottare, a tal fine, le misure necessarie per impedirne l'alterazione, la perdita, l'accesso non autorizzato o il trattamento, tenendo conto in ogni momento dello stato della tecnologia.
Il cliente accetta che i dati personali forniti al momento dell'iscrizione a deini.com vengano incorporati in un archivio automatizzato di proprietà di deini.com, al fine di tenerlo informato su novità, prodotti e offerte speciali relative a deini.com. Anche i dati forniti nel modulo d'ordine saranno inseriti in un file automatizzato creato da deini.com al fine di fornire un servizio migliore al rapporto commerciale instaurato con il cliente.
Il cliente sarà responsabile, in ogni caso, della veridicità dei dati forniti; deini.com si riserva il diritto di escludere dai servizi registrati l'utente che abbia fornito dati falsi, senza pregiudizio per le altre azioni che possono essere applicate per legge.
Infine, il cliente è informato che ha i diritti di accesso, modifica, opposizione e cancellazione, che possono essere esercitati su richiesta attraverso il nostro servizio clienti.
Resta inteso che il cliente accetta le condizioni stabilite e dà tutti i consensi richiesti al momento dell'ordine.
4. PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE
deini.com è titolare di tutti i diritti di proprietà industriale e intellettuale del sito web www.deini.com e degli elementi in esso contenuti, ad eccezione dei diritti che non sono di proprietà di questa azienda e che appartengono ai rispettivi proprietari e, in quanto tali, sono riconosciuti da deini.com.
La violazione di uno qualsiasi dei suddetti diritti può costituire una violazione delle presenti disposizioni, nonché un reato punibile ai sensi del Codice Penale.
5. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
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Decliniamo ogni responsabilità nel caso in cui i produttori apportino modifiche, aggiornamenti o correzioni ai prodotti qui esposti, nonché alle loro confezioni, a condizione che tali azioni non compromettano lo scopo previsto del prodotto.
Per questo motivo, è possibile che le foto che pubblicizzano un prodotto non corrispondano completamente all'articolo ricevuto.
6. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Il contratto e le Condizioni Generali sono disciplinati dalle leggi sul commercio elettronico dell'Unione Europea.
Ultima revisione: Novembre 2024
Le presenti condizioni possono essere modificate senza preavviso.