Cesta de la compra
No hay más artículos en su cestaPago:
Puede pagar su pedido de forma segura con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria con descuento o criptomonedas.
Para obtener información más detallada, visite nuestra sección "Opciones de pago".
Embalaje:
Todos los pedidos se envían bien protegidos para evitar cualquier deterioro durante el transporte.
Transporte:
Trabajamos con varios almacenes propios y de terceros que tramitan los pedidos a través de diversas empresas de transporte europeas e internacionales.
Para obtener información más detallada, visite nuestra sección "Envíos y devoluciones".
Plazo de entrega:
El plazo medio de entrega de los pedidos es de 7 a 10 días* para toda Europa y de 10 a 14 días* para el Resto del Mundo (*a partir de la fecha de salida del almacén). En algunos casos, los plazos de entrega pueden retrasarse por falta de stock u otros motivos ajenos a nuestra voluntad. En cualquier caso, siempre le informaremos de esta situación y de los plazos de entrega aproximados. Para obtener información más detallada, visite nuestra sección "Envíos y devoluciones".
Entrega:
El transportista seleccionado por el almacén o servicio postal de su país es el responsable de la entrega del pedido en su domicilio. En caso de ausencia del destinatario, se dejará un aviso para concertar una nueva entrega o para recoger el paquete en la oficina de correos o servicio de mensajería de su zona. Para recoger el pedido en su domicilio, la persona propietaria del envío deberá estar presente y firmar su recepción, salvo que se haya acogido a la promoción de "entrega gratuita "*.
*Los envíos acogidos a la promoción 'envío gratuito' que no superen los 200 euros de compra, se enviarán por servicio postal estándar sin requerir la firma del destinatario.
Los pedidos con entrega en países de la Unión Europea son gestionados y procesados por diferentes almacenes ubicados dentro de la Unión Europea.
Los pedidos con entrega en países fuera de la Unión Europea son gestionados y procesados por almacenes ubicados dentro y fuera de la Unión Europea.
Compras internacionales: (Fuera de la Unión Europea)
Puede comprar desde cualquier país del mundo, a menos que su país no aparezca en nuestra lista de países admitidos.
Productos originales:
Todos los productos que vendemos son originales y proceden de diversos distribuidores oficiales.
Garantía:
Todos los productos están protegidos por la ley de garantía de la Unión Europea.
Devoluciones o artículo defectuoso:
Si recibe un producto diferente al solicitado en su pedido, deberá abrir una reclamación desde su cuenta para que podamos gestionar la devolución y sustitución por el producto correcto. En estas circunstancias, los gastos de envío correrán a cargo de nuestra empresa. De acuerdo con la ley, dispone de un plazo de 14 días naturales para comunicarnos esta incidencia.
Más dudas:
Te invitamos a consultar cualquiera de nuestras secciones informativas que encontrarás al final de la página o a ponerte en contacto con nosotros desde el formulario de contacto.